Bu web sitesi üzerinden sunulan tüm seyahat, tur, transfer ve diğer hizmetlerin kullanımı aşağıdaki şartlara tabidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Rezervasyon ve Ödeme
Tüm rezervasyonlar, web sitemiz veya yetkili satış temsilcilerimiz aracılığıyla yapılabilir. Rezervasyonun kesinleşmesi için ödeme işleminin tamamlanmış olması gerekmektedir.
2. Hizmet İçeriği ve Sorumluluk
Acentamız, sunduğu hizmetlerin içeriğini açık ve eksiksiz olarak belirtmeye özen gösterir. Ancak doğal afetler, hava koşulları, teknik arızalar gibi kontrolümüz dışındaki sebeplerle program değişikliği yapılabilir. Bu gibi durumlarda müşteri bilgilendirilir ve mümkünse alternatif sunulur.
3. Fiyatlar
Tüm fiyatlar Türk Lirası (veya belirtilen para birimi) cinsinden olup, vergiler dahil fiyatlardır. Acenta, önceden haber vermeksizin fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak, müşterinin rezervasyon yaptığı tarihteki fiyat geçerlidir.
4. İptal ve İade
İptal ve iade işlemleri, "İptal ve İade Koşulları" bölümünde belirtilen şartlara göre gerçekleştirilir.
5. Müşteri Yükümlülükleri
Müşteri, rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Her müşterinin, hizmete zamanında katılması, gerekli belgeleri (pasaport, kimlik, vize vb.) yanında bulundurması ve kurallara uyması beklenir.
6. Sigorta ve Güvence
Turlarımız yasal zorunluluklara uygun şekilde sigortalanmıştır. Ancak kişisel seyahat sigortası, sağlık güvencesi ve kayıp/hasar gibi durumlar müşterinin kendi sorumluluğundadır.
7. Uyuşmazlık Durumları
İşbu şartlar ve koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Her türlü anlaşmazlıkta Nevşehir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.